ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва. 2024 год.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ахметова Артура Альфредовича, действующего на основании ОГРНИП 314774632400357 (далее - «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на нижеследующих условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг на условиях и в порядке, определяемых в Договоре, которые Заказчик обязуется оплатить в соответствии с требованиями Договора.
3.2. Под услугами понимается комплекс информационно-консультационных мероприятий, представляющих собой информационно-консультационные курсы по определенной на Сайте и выбранной (оплаченной в соответствии с Тарифом) Заказчиком тематике.
3.3. Исполнитель имеет право привлекать соисполнителей для оказания Услуг, на своё усмотрение.
3.4. Форма оказания услуг: дистанционно, онлайн, через Интернет с использованием платформ Антитренинги, Telegram, ZOOM.
3.5. Сроки и период оказания Услуг определяются согласно выбранному Заказчиком тарифу на Сайте.
3.6. Информация о датах начала и окончания оказания Услуг, этапах оказания услуг (при наличии), иная информация об услугах размещается Исполнителем на Платформе/Сайте.
3.7. В случае оказания услуг в виде курсов, включающих видеоматериалы, порядок оказания услуг, расписание занятий курсов определяется на Сайте, а доступ ко всем материалам курса предоставляется после оплаты в дату начала курса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. обеспечить возможность регистрации Заказчика на Сайте путем заполнения регистрационной формы;
4.1.2. давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах заполнения регистрационной формы на Сайте, содержании оказываемых Услуг, стоимости Услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору, устно или письменно по электронной почте;
4.1.3. организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг, предусмотренных в разделе 3 Договора.
4.1.4. после получения от Заказчика уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, произвести расчет стоимости фактически оказанных Услуг на дату уведомления и направить Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, письмо, содержащее информацию о стоимости фактически оказанных Услуг по Договору;
4.1.5. предупредить Заказчика не менее, чем за 2 рабочих дня до начала оказания услуги и перенести их на более позднюю дату в пределах разумного срока, если не может оказать услуги в согласованные сроки;
4.1.6. сообщить Заказчику о расторжении Договора в одностороннем порядке и об отчислении Заказчика по инициативе Исполнителя за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения 3 Договора/отчисления путем направления Заказчику письменного уведомления об этом по адресу (-ам), указанному (-ым) Заказчиком при регистрации;
4.1.7. принимать оплату за Услуги в соответствии с условиями Договора;
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
4.2.2. самостоятельно определять методы оказания Услуг в рамках Договора; 4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании Услуг;
4.3.2. заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на Сайте, в том числе указать полную и точную информацию о себе в соответствии с регистрационной формой;
4.3.3. в случае, если Программа реализуется Исполнителем с применением Платформы или других дистанционных образовательных технологий, Исполнитель также обязуется: – не передавать полученный от Исполнителя логин и пароль для доступа к Платформе третьим лицам; – не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий; – не публиковать на Платформе/Сайте сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны: пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию; нарушающими законодательство о персональных данных; – воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию; воздерживаться и не допускать совершение действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы Платформы/Сайта. – самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным на Сайте требованиям к работе с Платформой.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. обращаться к Исполнителю за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию Услуг по Договору, в том числе по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг, предусмотренной разделом 3 Договора, устно по телефонам, указанным в разделе 13 Договора, или письменно путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 13 Договора;
4.4.2. просматривать созданный Исполнителем материал в записи.
5. СТОИМОСТЬ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком тарифе, информация о котором размещена на сайте.
5.2. Оплата Услуг по Договору-оферта осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного на Сайте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
5.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя по Программе осуществляется не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты начала оказания Услуг.
5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях.
5.5. Исполнитель может предоставлять Заказчику возможность оплачивать услуги в рассрочку.
5.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика или Исполнителя Исполнитель осуществляет расчет стоимости фактически оказанных Заказчику Услуг, исходя из объема Услуг (астрономических часов), оказанных Заказчику.
5.7. При прекращении действия Договора Заказчику не возвращается стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг по Договору до даты прекращения действия Договора.
5.8. В случае, если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней не предоставил Исполнителю письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме надлежащим образом.
5.9. Заказчик и Исполнитель не оформляют Акт оказанных услуг.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Заключая Договор, Заказчик (субъект ПДн) своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в частности указанных им при регистрации или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением договора.
6.2. Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных, целей и способов их обработки:
6.2.1. Объём обрабатываемых данных: ФИО, пол, гражданство, дата, место рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
6.2.2. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Субъект ПДн дает согласие на использование своего изображения по смыслу статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях обеспечения открытости и прозрачности процесса обучения.
6.4. Обработка Исполнителем персональных данных указанными способами может осуществляться как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.
6.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в случае нарушения Исполнителем установленных правил обработки персональных данных и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», путем представления Исполнителю письменного заявления Заказчика с указанием мотивированных причин его отзыва. В случае отзыва согласия персональные данные, включенные в документы, образующиеся или образовавшиеся в деятельности Исполнителя, в том числе во внутренние документы Исполнителя, в период действия согласия на обработку персональных данных, могут передаваться третьим лицам. Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.
6.6. Срок, в течение которого действует согласие на обработку персональных данных, составляет 5 (пять) лет с момента заключения Договора. Такой срок не ограничивает Исполнителя в вопросах организации архивного хранения документов, содержащих персональные данные, в электронной (цифровой) форме.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА,
ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя. Срок для акцепта оферты не устанавливается.
7.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
7.3. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях:
7.5.1. Невыполнения Заказчиком п. 5.3. Договора;
7.5.2. если надлежащее исполнение обязательства по оказанию Услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) Заказчика.
7.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
7.7. Договор расторгается на основании получения уведомления о расторжении. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты расторжения Договора.
7.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7.9. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
8.2. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://lk.fedorov-school.expert/ , https://antitreningi.ru.
8.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами и Договором.
8.5. Заказчик несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных Договором.
8.6. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
8.7. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности статей 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности статьями 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным
8.8. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
8.9. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной Исполнителю при заполнении регистрационной формы.
8.10. В случае, если Программа реализуется Исполнителем с применением Платформы или других дистанционных образовательных технологий, применяются следующие условия Договора:
8.10.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, предоставленного ему Исполнителем для доступа к Платформе, а также отвечает за все действия, совершенные им после авторизации на Платформе. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Платформе;
8.10.2. В случае передачи Заказчиком логина и пароля для доступа к Платформе какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Заказчик;
8.10.3. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Платформы;
8.10.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заключая Договор, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при заполнении регистрационной формы адрес электронной почты.
9.2. Обучение Заказчика по Программе не предоставляет Заказчику преимущественного права при поступлении на иные образовательные программы Исполнителя.
9.3. Все сообщения, предупреждения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения (далее вместе – сообщение) Сторон в ходе исполнения Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте по адресам электронной почты, указанным в разделе 13 Договора (для Исполнителя) и регистрационной форме (для Заказчика).
9.4. Сообщение по электронной почте считается полученным принимающей Стороной в день успешной отправки этого сообщения, при условии, что оно отправляется по адресу, указанному в разделе 13 Договора (для Исполнителя) и регистрационной форме (для Заказчика). Отправка сообщения по электронной почте считается не состоявшейся, если передающая Сторона получает сообщение о невозможности доставки.
9.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны разрешают в досудебном порядке путем проведения переговоров, срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней. В случае, если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению путем переговоров и/или в претензионном порядке все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
9.6. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте (портале) Исполнителя в сети «Интернет» на дату заключения Договора.
9.7. Под периодом предоставления Услуг понимается промежуток времени с даты фактического начала обучения Заказчика до даты фактического прекращения Договора.
9.8. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Платформа/Сайт, с которого осуществляется оказание Услуг Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение ими своих обязательств по Договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после заключения Договора в результате непредвиденных Сторонами и неотвратимых событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, наводнения, тайфуны, ураганы, пожары, военные действия, массовые заболевания (эпидемии, пандемии).
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3 Стороны обоюдно признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) по правилам, указанным в Договоре.
12.2. По истечению 7 (семи) календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком).
12.3. Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
12.3.1. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика по истечении 3 (трех) календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) и при наличии существенных обстоятельств, препятствующих прохождению обучения, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в обучении без уважительных причин, подтвержденных документально. 7
12.3.2. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес, в соответствии с п. 12.3.1, рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
12.4. Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в свободной форме с указанием своих паспортных данных и банковских реквизитов. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес: sda@smartbuh24.ru.
12.5. Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
12.6. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
12.7. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в Договоре.
12.8. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
12.9. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с п. 12.3.1 настоящего Договора, доступ к сайту с информационно-консультационными материалами и видеоматериалами, к закрытому каналу и чатам, платформах: https://lk.fedorov-school.expert, https://antitreningi.ru, Telegram для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем заявления.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Ахметов Артур Альфредович
ОГРНИП 314774632400357
ИНН 026405310420
Адрес регистрации: 119285, г. Москва, ул. Пырьева, д. 8, кв. 19
р/с 40802810602570004062
в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
E-mail: sda@smartbuh24.ru